Employee Operations Excellence

Standplaats
Badhoevedorp maar werkzaam voor meerdere branches ( Zuid-West en Noord-West )

Doel van de functie
Het ondersteunen van de Supervisor Service ES in de branch door het uitvoeren en beheren van administratieve en operationele werkzaamheden en daarmee bijdragen aan de service doelstellingen van de branch.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Aanmelden van nieuwe teamleden voor het introductieprogramma (w.o. procedure Perfecte Service, standaard inwerkprogramma, EH&S-procedures, etc.);
• Uitvoeren opleidingsplan (gevolgde en nog te volgen opleidingen) zodanig dat de teamleden over de juiste (wettelijk vereiste) kwalificaties beschikken en op een veilige en professionele wijze de werkzaamheden kunnen uitvoeren;
• Beoordelen weekstaten en afwijkingen signaleren;
• Samen met supervisors verbeterinitiatieven bedenken en uitrollen om de operatie efficiënter en effectiever te laten verlopen;
• Behandelen verlofaanvragen en zorgdragen voor het opstellen en beheer consignatieroosters;
• Administratief afhandelen van disputen en garantieclaims;
• Nabellen en opvolgen van klantentevredenheidonderzoeken;
• Beoordelen onderhoudsrapportages en hier commerciële kansen spotten om door sales op te laten pakken.

Chubb Fire & Security is een innovatieve, kwalitatief hoogwaardige dienstverlener op het gebied van oplossingen in de elektronische beveiliging en brandbeveiliging. Met ruim 1100 medewerkers zijn we werkzaam in een netwerk van vestigingen, strategisch verspreid over Nederland.

Met meer dan 200 jaar ervaring en + 100.000 klanten, waaronder de top van het bedrijfsleven, kleine en middelgrote ondernemingen en particulieren is Chubb Fire & Security marktleider op het gebied van veiligheidsoplossingen.

• Administratieve opleiding MBO 4 of HBO werk en denk niveau;
• Cijfermatig onderlegd en analytisch onderlegd is een pré;
• Ruime ervaring met Office 365;
• Ervaring met remote werken;
• Niet bang om de telefoon te pakken, het is bellen en gebeld worden;
• Communicatief, nauwkeurig, gestructureerd, stressbestendig.

• Een fulltime positie bij een prachtig bedrijf in Badhoevedorp;
• Een bruto maandsalaris, variërend van €2.500 tot €3.600, gebaseerd op jouw ervaring en kwalificaties;
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (op basis van een fulltime dienstverband);
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Pensioenregeling via ASR;
• Toegang tot diverse opleidingen en e-learnings via Skillstown om zowel jouw persoonlijke als professionele groei te stimuleren.

Ben je klaar voor de volgende stap in jouw carrière? Solliciteer dan vandaag nog via de sollicitatieknop. Als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met Kevin via Kevin.Klijn@technicum.nl of bel naar 06-30827555.